当店では、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが可能です。商品がお手元に到着してから7日以内に、ホームページ下段のお問い合わせから返品申請をしてください。
■イメージと違ったなどの場合
お受取後7日以内に限り、返品対応が可能です。
お客さまのご都合による返品は、返送料をお客様にご負担いただいております。
当店からの配送時の送料、代金引換の場合の手数料は返金ができかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
返金時にかかる手数料はお客様負担となります。銀行振り込みの場合145円、クレジットカードでお支払いいただいた場合合計支払い金額の3.6%。
(例: クレジットカードでの合計支払金額が30000円の場合、30000円-1080円(30000*3.6%)-送料=返金金額)
■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にホームページ下段のお問い合わせからご連絡ください。返品、返金時にかかる送料、手数料は全て当店で負担いたします。
返品・交換不可の条件
- お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
- 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
- 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合